المصطلحات

عدد الأيام التي يمكن أن يتأخر بها نشاط قبل أن يؤخّر تاريخ اكتمال المشروع، وهو خاصية في شبكة الجدول الزمني لا في النشاط نفسه، ويتغير كلما حُدّث البرنامج.

عدد الأيام التي يمكن أن يتأخر بها نشاط من دون أن يؤخر أي نشاط يليه مباشرة، وهو دائمًا مساو للعوم الكلي أو أقل منه، ولا يظهر استهلاكه على مستوى المشروع فيُستهلك كثيرًا من دون أن ينتبه إليه أحد.

تسلسل الأنشطة الذي يحدد تاريخ اكتمال المشروع، ويُعرّف عادة بأنه المسار الذي لا عوم كلي فيه أو الذي يملك أقل قدر منه، فيؤخر أي نشاط متأخر عليه المشروع ما لم يتغير التسلسل. وفي البرنامج الفعلي يوجد غالبًا أكثر من مسار حرج، وتتغير هذه المسارات بين كل تحديث وآخر.

مسار فيه قدر قليل من العوم، يكفي كي لا يظهر في التقارير، ولا يكفي ليتحمل شهرًا عاديًا. تتأخر المشاريع باستمرار بسبب مسارات لم تكن حرجة، ولذلك لم يتابعها أحد.

سلسلة الأنشطة المتصلة التي تقود تاريخ الانتهاء، ويجري تتبعها إلى الخلف بدءًا من الاكتمال. ويُستخدم هذا المفهوم بدل تعريف المسار الحرج بالعوم الصفري عندما تشوّه التقاويم أو القيود أو فترات الانتظار قيم العوم.

الجدول الزمني المتفق عليه الذي يُقاس التقدم والتأخير مقارنة به، ويُثبّت في وقت محدد ويُعتمد رسميًا. يُقاس كل شيء في تحليل التأخير مقارنة به، ولذلك يضعف البرنامج الأساسي الذي لم يُعتمد على نحو صحيح كل حجة تأتي بعده.

تأخيران يؤثران في الفترة نفسها، أحدهما من مسؤولية صاحب العمل والآخر من مسؤولية المقاول. ويحدد ذلك عادة هل يحصل المقاول على وقت أو مال أو كليهما أو لا يحصل على شيء.

إبطاء العمل عمدًا استجابة لتأخير آخر، على أساس أن الإسراع إلى بوابة مغلقة من البداية لا يفيد، ويُطرح بوصفه قرارًا إداريًا مدروسًا لا تقصيرًا في الأداء.

تأخير يستحق المقاول بسببه مدة إضافية، لأن سببه لا يقع ضمن مسؤوليته بحسب العقد. ويحميه من التعويضات المتفق عليها، لكنه لا يمنحه مالًا بمجرد ذلك.

تأخير معذور ينشأ عنه أيضًا استحقاق للتكلفة، لأن سببه يقع ضمن مسؤولية صاحب العمل. كل تأخير مستوجب للتعويض هو تأخير معذور، لكن العكس غير صحيح، والخلط بينهما أكثر الأخطاء شيوعًا في المطالبة الأولى.

طريقة استشرافية تُدخل واقعة التأخير في البرنامج كما كان مباشرة قبل الواقعة، ثم تقيس مقدار تحرك تاريخ الاكتمال. وهي تجيب عن الأثر الذي كان متوقعًا للتأخير باستخدام المعلومات المتاحة وقتها.

مقارنة لاحقة بين البرنامج كما اعتُمد والأعمال كما نُفذت فعليًا. وهي أكثر الطرق وضوحًا وأقلها صرامة، لأنها تعرض ما حدث من دون أن تثبت سببه.

تنفيذ العمل بسرعة أكبر أو بموارد أكثر لاستعادة الوقت أو الانتهاء مبكرًا، وعادة بتكلفة إضافية. يكون التسريع الصريح متفقًا عليه ومدفوعًا، وإنما ينشأ الخلاف حول التسريع الذي لم تصدر به تعليمات.

يؤخّر الفاصل الموجب النشاط اللاحق مدة محددة بعد تحقق شرط الربط مع النشاط السابق، ويقدّمه الفاصل السالب.

تقليص مدة البرنامج إما بإضافة موارد إلى الأنشطة الحرجة، أو بتداخل أنشطة كان مخططًا لها أن تنفذ بالتتابع. تشتري الطريقة الأولى الوقت بالمال، وتشتريه الثانية بالمخاطر.

تعليمة في البرنامج تثبّت نشاطًا على تاريخ بدل أن تترك منطق الشبكة يحدده. وتعطّل القيود حساب الشبكة نفسه، ولذلك قد يعرض البرنامج المحمّل بقيود كثيرة عومًا غير موجود.

تمديد رسمي لتاريخ الاكتمال التعاقدي، يُمنح بسبب تأخير لا يحمّل العقد مخاطره للمقاول. وظيفته الأولى حماية المقاول من التعويضات المتفق عليها، والثانية إبقاء تاريخ الاكتمال ذا معنى.

مبلغ ينص عليه العقد ويُدفع عن كل يوم أو أسبوع من التأخر في الاكتمال، ويُتفق عليه مقدمًا بدل إثبات الخسارة الفعلية. فهو حد أقصى ويمنح اليقين بقدر ما يشكل تهديدًا.

التكلفة المرتبطة بالوقت للبقاء في الموقع مدة أطول من المخطط، مثل تجهيز الموقع والإشراف وتوقف المعدات والسكن. وهي تعوّض عن فترة التأخير، لا عن العمل المنفذ خلالها.

فقدان الإنتاجية، أي أن يستغرق العمل نفسه ساعات عمل أكثر من المعتاد، بسبب التدخل أو تغيير التسلسل أو الازدحام أو تأخر المعلومات. وقد يقع من دون أي تأخير في تاريخ الاكتمال.

مطالبة تنسب إجمالي تجاوز التكلفة إلى مجموعة من الوقائع من دون ربط كل واقعة بجزء محدد من الخسارة. وتُقدّم عندما لا تكفي السجلات لإثبات العلاقة السببية واقعةً بواقعة.

تغيير تصدر به تعليمات في نطاق الأعمال أو جودتها أو تسلسلها، ويُقيّم وفق قواعد العقد نفسه. ومعظم الخلاف التجاري في المشروع يدور حول هل كان الأمر تغييرًا أم كان داخل النطاق من البداية.

مراسلة رسمية يطلبها العقد لإبلاغ وقوع حدث أو العزم على تقديم مطالبة، وعادة خلال مدة محددة. والغرض منها منح الطرف الآخر فرصة للتحقق وتقليل الأثر ما دام ذلك ممكنًا.

آلية تعاقدية تعفي من التنفيذ عندما يمنعه حدث استثنائي محدد. وفي عقود القانون العام لا تقوم إلا إذا أنشأها العقد، أما في كثير من أنظمة القانون المدني فتقررها الأنظمة ولو لم يذكرها العقد.

حالة لا يعود فيها تاريخ الاكتمال قابلًا للإنفاذ، فيصبح الالتزام هو الإنجاز خلال مدة معقولة. وتنشأ عادة عندما يمنع صاحب العمل الاكتمال ثم تتعطل آلية التمديد في العقد، وتسقط معها التعويضات المتفق عليها عمومًا.

نسبة من كل دفعة يحتجزها صاحب العمل ضمانًا لإصلاح العيوب والاكتمال، ثم يفرج عنها على مراحل. وهي أموال المقاول المحتجزة مقابل أداء لاحق، وجدول الإفراج عنها بند فعلي في التدفق النقدي.

تعهد من بنك أو شركة تأمين بدفع مبلغ محدد لصاحب العمل إذا أخفق المقاول في التنفيذ. ويُدفع الضمان الواجب عند الطلب بمجرد تقديم مطالبة مستوفية، بينما يتطلب الضمان المشروط إثبات الإخفاق، والفرق بينهما كبير تحدده صياغة الضمان لا عنوانه.

ضمان بنكي يؤمّن دفعة مقدمة، وتنخفض قيمته كلما استُردت الدفعة من الأعمال المعتمدة. وهو ما يجعل دفع مبلغ مقدم كبير مقبولًا تجاريًا للطرف الدافع.

شروط في عقد الباطن تُصاغ لتعكس العقد الرئيسي حتى تنتقل الالتزامات والمخاطر كما هي. لكنها تتعثر في التفاصيل، مثل مدد إخطار يستحيل الالتزام بها بعد إضافة مستوى تعاقدي، وشروط دفع تعتمد على أن يتلقى طرف آخر مستحقاته أولًا.

مخصص يُدرج في قيمة العقد لأعمال لم تُحدد بعد، ويُستبدل بتقييم مناسب بعد تحديدها. وهو مبلغ مؤقت لا ميزانية، واعتباره ميزانية يفتح خلافات النطاق.

مجموعة من مصطلحات التجارة المكوّنة من 3 أحرف، تنشرها غرفة التجارة الدولية لتحديد التزامات التسليم وتوزيع التكلفة والمخاطر بين البائع والمشتري، ولا تتناول الملكية أو الدفع أو القانون الحاكم. وتمثل القاعدة نصف المصطلح فقط، ويمثل المكان المحدد بجانبها النصف الآخر.

التكلفة الكاملة لوحدة تصل إلى باب المشتري، وتشمل البضاعة والشحن والتأمين والرسوم الجمركية والضرائب غير القابلة للاسترداد والمناولة والتمويل وأي رسوم تُدفع مرة واحدة وتوزع على الوحدات. وهي أساس مقارنة عروض الموردين، مع أنها نادرًا ما تُستخدم لذلك.

الوزن الذي تحاسب عليه شركة الطيران فعليًا، وهو الأكبر بين الوزن الإجمالي الحقيقي والوزن الحجمي، بعد تحويل الحجم بالمتر المكعب وفق معامل معياري. فالشحنة الخفيفة كبيرة الحجم تدفع مقابل الحيز الذي تشغله لا مقابل كتلتها.

أسلوب في الشحن البحري يحتسب الأجرة على الأكبر بين وزن الشحنة بالأطنان وحجمها بالأمتار المكعبة، إذ يعادل طن الإيراد طنًا واحدًا أو مترًا مكعبًا واحدًا، أيهما أكبر. وسببه هو نفسه سبب الوزن الحجمي في الشحن الجوي، فالمساحة على السفينة محدودة في البعدين.

مستند يصدره الناقل لإثبات استلام البضاعة وعقد النقل، ويتحكم في تسليم الشحنة إذا كان قابلًا للتداول. وتكون البوليصة القابلة للتداول مستند ملكية، ولذلك تُرسل أصولها بالبريد السريع ويُعد فقدان أحدها أمرًا خطيرًا.

تعهد من بنك بدفع مستحقات البائع مقابل مستندات تطابق الشروط المحددة مطابقة تامة، وتتعامل البنوك مع المستندات لا مع البضاعة، فتدفع مقابل تقديم مستوفٍ سواء كانت الشحنة كما كان متوقعًا أم لا.

رسم مقابل بقاء البضاعة أو المعدات في المحطة بعد انتهاء المدة المجانية المسموح بها. وفي تجارة الحاويات يكون عادة رسم بقاء الحاوية داخل الميناء.

رسم مقابل الاحتفاظ بمعدات الناقل بعد انتهاء المدة المجانية وخروجها من المحطة، أي مدة بقاء الحاوية في ساحة المستلم أثناء تفريغها. ويجري التفاوض على المدة المجانية لهذا الرسم ولغرامة التأخير كل على حدة، كما تُستهلك كل مدة منهما بصورة مستقلة.

إسناد البضاعة إلى بند في التعرفة المنسقة، وهو ما يحدد نسبة الرسوم والتصاريح المطلوبة والقيود المطبقة. فهذا تحديد قانوني لماهية الشيء، وقد تختلف البنود المتجاورة في التعرفة بعدة نقاط مئوية.

الطرف المسؤول قانونيًا أمام الجهة الجمركية عن البيان والرسوم وأي فروق يعاد تقديرها لاحقًا. وهو دور مسجل في بلد الوجهة، وليس دائمًا الطرف الذي يتسلم البضاعة.

مستند يشهد بأن البضاعة تستوفي معيارًا أو لائحة محددة، ويُطلب كثيرًا قبل الإفراج الجمركي في أسواق الخليج. ويصدر لإرسالية أو طراز محدد، ولا تفيد شهادة لا تطابق الشحنة عند الحدود.

المدة المنقضية بين تقديم الطلب وجاهزية البضاعة للاستخدام. وكل جزء من هذه العبارة قابل للنقاش عمليًا، ولذلك كثيرًا ما يذكر شخصان مدة توريد ويقصد كل منهما شيئًا مختلفًا.

متابعة الطلب بنشاط خلال عمليات المورد لحماية موعده، بدل انتظار تقرير الحالة. إذا أُحسن تنفيذها كشفت المشكلات مبكرًا، وإذا أُسيء صارت سلسلة اتصالات لا تغير شيئًا وتعلّم الموردين تقديم إجابات مطمئنة.

مخزون يُحتفظ به لامتصاص التباين في الطلب ومدة التوريد، فوق الكمية اللازمة لتغطية الاستهلاك المتوقع، ويحدده تفاوت التوريد لا متوسطه المعلن.

مستوى المخزون الذي يصدر عنده طلب إعادة التوريد، ويساوي الطلب المتوقع خلال مدة التوريد مضافًا إليه مخزون الأمان. فإذا تغيرت مدة التوريد ولم تتغير نقطة إعادة الطلب، توقف مخزون الأمان بهدوء عن أداء وظيفته.

نسبة الطلب التي تستهدف سياسة المخزون تلبيتها من المخزون المتاح، وهو قرار في السياسة يحدد مقدار مخزون الأمان لا قياسًا لما حدث فعليًا.

نسبة الطلب التي تُلبى من المخزون المتاح، وهي من أكثر الأرقام تداولًا في سلاسل الإمداد ومن أقلها تحديدًا.

مقياس يجمع بين وصول الطلب في التاريخ المتفق عليه ووصوله كاملًا، ولا يُحتسب الطلب مستوفًى إلا بتحقق الشرطين معًا.

عدد مرات بيع المخزون واستبداله خلال فترة، ويُستخدم لقياس كفاءة تشغيل رأس المال العامل، وهو حين يُعرض وحده يقول أقل مما يوحي به.

مخزون دُفعت قيمته أو جرى الالتزام به وهو في الطريق، ولم يصبح متاحًا للاستخدام بعد، ويُموّل كما يُموّل المخزون على الرف ويزداد طرديًا مع مدة التوريد.

تضخم تباين الطلب كلما انتقل باتجاه الموردين عبر سلسلة الإمداد، بحيث يؤدي تغير صغير في طلب المستهلك النهائي إلى تقلب كبير في طلبات المصانع. ويسهم في ذلك تجميع الطلبات وتحديث التنبؤات والعروض السعرية والمبالغة في الطلب عند النقص.

المخزون المتاح معبرًا عنه بعدد أيام الطلب المتوقع التي يستطيع تلبيتها، وفهمه أسهل من عدد الوحدات لأنه يُقارن مباشرة بمدة التوريد.

أصغر كمية يقبل المورد طلبها، وتحددها تكلفة التجهيز أو حجم الدفعة أو السياسة التجارية. وهي تحوّل مشكلة الطلب إلى مشكلة مخزون، ونادرًا ما تُضاف تكلفة المخزون الناتج عنها إلى مقارنة تكلفة الوحدة.

ميل مستمر في التنبؤات إلى تجاوز الطلب الفعلي أو الانخفاض عنه، وهو يختلف عن حجم الخطأ. يمكن تصحيح الانحياز، بينما لا يمكن تصحيح الخطأ بالطريقة نفسها، ولذلك يخفي قياس الدقة وحده النصف القابل للإصلاح من المشكلة.